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今年寒假，我校有來自50多個(gè)國家的近700位國際生沒有回國，他們大多留在學(xué)校。自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，保障留校國際學(xué)生的健康和生命安全，成為學(xué)校疫情防控的重要任務(wù)。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。學(xué)校多次專題研究國際生的疫情防控工作，校領(lǐng)導(dǎo)也多次走訪檢查。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，國際教育學(xué)院第一時(shí)間響應(yīng)疫情防控工作，全員即刻到崗，始終堅(jiān)守在抗擊疫情第一線，通過幾十天的持續(xù)奮戰(zhàn)、嚴(yán)防死守，他們用真心、愛心和責(zé)任心為國際生筑起了穩(wěn)固的疫情防線。

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同心戰(zhàn)“疫”，筑起“防火墻”

“防疫期間，國際生的生命安全和身體健康始終是工作第一位，務(wù)必確保每一位在校國際生的安全?！眹虒W(xué)院院長、直屬黨支部書記趙有華說。疫情防控工作剛剛啟動(dòng)，國教學(xué)院就立刻行動(dòng)起來，以副院長胡云云牽頭的輔導(dǎo)員隊(duì)伍及時(shí)地將國際生分為校內(nèi)住宿、校外住宿、旅游（探親）人員、以及回國人員四大群體，分類防控、按類建群。同時(shí)，針對校內(nèi)國際生，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)協(xié)同校衛(wèi)生所配給隔離房、分配體溫計(jì)以及口罩，協(xié)同后勤公司做好國際生餐飲以及住宿保障。

“我已經(jīng)把回家的車票退了，我要留下來值班，恢復(fù)正常后抽個(gè)周末回去就行?！币咔榉揽毓ぷ鲿?huì)議結(jié)束后，國教學(xué)院國際生輔導(dǎo)員楊紅榮在學(xué)院教職工微信群里說的第一句話。就這樣，整個(gè)寒假，楊紅榮老師都全身心投入在防疫工作上，與同事們一起，按照要求規(guī)范管理，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作筑牢一堵“防火墻”。

根據(jù)管控要求，楊老師每天要對校內(nèi)的國際生進(jìn)行摸排，實(shí)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。指紋機(jī)數(shù)據(jù)、出入宿舍簽到表、體溫記錄是他每晚必查的內(nèi)容，他還挨個(gè)走訪寢室提醒，做到零遺漏。針對校外住宿學(xué)生，楊老師在各住宿集中點(diǎn)安排學(xué)生干部每日匯報(bào)所管轄區(qū)內(nèi)的國際生情況，學(xué)院進(jìn)行檢查，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。一開始，人員眾多，排查復(fù)雜，連續(xù)三四天，楊老師都只睡了3小時(shí)，經(jīng)過一次次一絲不茍地摸排，每一位留校國際生的動(dòng)態(tài)都掌握在楊老師的腦海里。

考慮到學(xué)生出行安全，楊老師在校醫(yī)務(wù)室領(lǐng)取到2000多只醫(yī)用口罩，他與學(xué)生助理一起，逐個(gè)走訪寢室，分發(fā)口罩，提醒學(xué)生出門佩戴，注意室內(nèi)的通風(fēng)等?！斑@樣發(fā)放口罩的形式，既避免人員集中，造成隱患，又可再次摸排住樓學(xué)生情況，一舉兩得”，楊老師說。針對校外學(xué)生，楊老師騎著電瓶車將口罩送至各集中點(diǎn)負(fù)責(zé)人手中，按人頭分發(fā)，確保每位學(xué)生都能拿到口罩。

“我們隔離的是病毒，不是愛。學(xué)生的基本需求，我們要盡力滿足?！睏罾蠋熣f。有幾位國際生從外地旅行結(jié)束回學(xué)校，學(xué)院按要求立即將他們安排至衛(wèi)生所隔離觀察，消除隱患。這時(shí)，楊老師成了“貼心奶爸”。每天上午、下午兩次體溫測量，早上、中午、晚上三餐的配送，都落在他的肩上。大年三十晚上11點(diǎn)，一位正在隔離的學(xué)生發(fā)信息說房間空調(diào)不起作用，睡覺太冷。楊老師二話不說，把自己房間的毛毯給學(xué)生送了過去。

楊紅榮說：“現(xiàn)在每天24小時(shí)手機(jī)不離身，生怕工作群、學(xué)生群遺漏一個(gè)通知。每次夜里醒來的第一件事不再是繼續(xù)睡，而是查看微信，及時(shí)回復(fù)學(xué)生信息?？吹剿麄儼踩粺o恙，我就安心了。”

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同心戰(zhàn)“疫”，壘起“信念堤”

疫情發(fā)生以來，具有多年國際生管理經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員全春花意識到，身處異國他鄉(xiāng)的國際生難免會(huì)產(chǎn)生焦慮和恐慌的情緒，隨之而來的學(xué)生心理工作也更具挑戰(zhàn)。如何讓學(xué)生理性認(rèn)識疫情、科學(xué)自我保護(hù)、克服恐慌焦慮情緒，全老師心里一直裝著這些事。

為幫助國際生提升戰(zhàn)勝疫情的勇氣與信心，全老師及時(shí)發(fā)布疫情公告、制作自我防控手冊，并在各大微信群和微信公眾號平臺(tái)發(fā)布最新疫情消息，讓全體國際生心里有個(gè)底。學(xué)校實(shí)行封閉式管理后，所有學(xué)生非特殊情況，一律不得出入校園。

為了得到廣大學(xué)生理解，全老師在微信群里耐心普及“宅?！钡闹匾耘c必要性。群里勸說不行，她加好友私信勸說；私信無效，她打電話；打電話再行不通，她直接開車到宿舍樓，當(dāng)面安撫勸阻。反復(fù)幾次下來，國際生們被全老師的舉動(dòng)感動(dòng)，也漸漸理解學(xué)院的工作，愿意配合學(xué)院一起安撫其他國際生。很多時(shí)候，直到晚上十二點(diǎn)，全老師才走出宿舍大門，開車回家。

“最近每次回到家，倆孩子都已經(jīng)睡著了。早上起來，我已經(jīng)去辦公室加班，寒假都沒怎么陪過他們?！比蠋熣f著，眼圈有點(diǎn)泛紅，“但是，國際生又何嘗不是我們的孩子呢？微信中的一句關(guān)心，臨回國前的再次叮囑，到達(dá)后的一聲寬慰，都會(huì)變成他們心里的定心丸，讓他們堅(jiān)定中國一定能夠打贏這場疫情的信念?！?/span>

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同心戰(zhàn)“疫”，圍起“暖心欄”

為了盡快返校工作，減少楊老師與全老師的負(fù)擔(dān)，同時(shí)又避免乘坐公共交通帶來的隱患，國教學(xué)院輔導(dǎo)員梅呈龍接到工作部署后，第二天一早便坐私家車趕往學(xué)校，全力協(xié)助疫情防控工作。

顧不上休息，梅呈龍連夜梳理在外旅行、探親的國際生，與其他同事通過微信視頻、電話以及同學(xué)朋友等多個(gè)渠道，“點(diǎn)對點(diǎn)”對在國內(nèi)旅行或探親的70多位國際生的實(shí)際情況展開地毯式普查，包括近期旅行史、當(dāng)前情況與緊急聯(lián)系人、身體狀況、未來計(jì)劃等；重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)身處武漢的3位國際生，每天與其不間斷溝通，定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋和上報(bào)他們的身體狀況。

在此基礎(chǔ)上，梅呈龍每天都與他們進(jìn)行視頻聯(lián)系，實(shí)時(shí)確定大家的行蹤；反復(fù)提醒在外國際生在外要注意安全，避免去人流集中的公共場所；告知他們?nèi)羯钌嫌龅嚼щy，要及時(shí)聯(lián)系溝通。在每日溝通中傳達(dá)戰(zhàn)勝疫情的信心，讓國際生能感受到了來自學(xué)校的關(guān)心與照顧，為其在外隔離的單調(diào)生活注入了暖意。

“吃”和“行”的問題也是必須要解決的事。學(xué)校為留宿國際生開通食堂就餐渠道，但部分國際生仍習(xí)慣自己做飯。在與后勤溝通后，為保證食材的新鮮，每隔三日在食堂門口安排采購活動(dòng)，滿足他們的基本需求，解決“吃”的問題。梅老師笑著說：“看到他們在食堂采購來的新鮮食材開心地叫著‘老師好’的樣子，我就覺得，每次統(tǒng)計(jì)工作都是值得的?！?/span>

防控雖嚴(yán)格，關(guān)懷卻不減。元宵節(jié)到了，國教學(xué)院專門為國際學(xué)生送去溫暖，送上元宵禮物與慰問?！耙咔槠陂g，大家都很緊張，但在傳統(tǒng)佳節(jié)與他們分享喜悅，既能緩解國際生緊張的情緒，也能讓他們感受到，我們始終與他們在一起，是關(guān)心、在乎他們的?！眹虒W(xué)院副院長胡云云說。

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同心戰(zhàn)“疫”，搭起“促學(xué)網(wǎng)”

今年因?yàn)橐咔?，學(xué)校延期開學(xué)。2月初，正當(dāng)國際生們疑惑該如何上課時(shí)，在學(xué)校的統(tǒng)籌安排下，國教學(xué)院上下齊上陣、凝全力，制定了《國教學(xué)院關(guān)于延遲開學(xué)的教學(xué)安排預(yù)案》《國際教育學(xué)院關(guān)于疫情防控期間的教學(xué)組織與管理工作安排》等文件，對教學(xué)管理工作進(jìn)行部署和安排，所有教學(xué)工作按照原定計(jì)劃進(jìn)行，切實(shí)做到“停課不停教、停課不停學(xué)”。

2月17日，國教學(xué)院正式線上“開學(xué)”。經(jīng)過前期調(diào)研和兩天的線上教學(xué)試驗(yàn)，教師們發(fā)現(xiàn)微信群授課最適合國際生。隨著線上教學(xué)的推進(jìn)，老師們通過PPT設(shè)計(jì)演示、小視頻、語音等方法，將教授內(nèi)容生動(dòng)直觀地展現(xiàn)在微信群里，并用微信語音答疑、練習(xí)。課后，老師們整理授課經(jīng)驗(yàn)互相分享，相互促進(jìn)。

《漢語讀寫IIC》授課老師陳力說：“首次嘗試微信授課，總體來說達(dá)到了預(yù)期效果，學(xué)生參與度高，學(xué)習(xí)效率不錯(cuò)。只是他們過于熱情，打字快，留言多，導(dǎo)致講解內(nèi)容很快被覆蓋。以后會(huì)嘗試通過語音或視頻講解完生詞和課文，再集中練習(xí)。不斷提高教學(xué)的完整性。”

學(xué)院還成立由副院長陳秀和教師陳屏、何潔組成的線上教學(xué)督導(dǎo)小組，加入每個(gè)班級微信群進(jìn)行聽課，實(shí)時(shí)掌握教師上課時(shí)間，學(xué)生到課率，授課內(nèi)容以及課堂管理情況。督導(dǎo)小組針對每位教師的教學(xué)情況進(jìn)行匯總，對師生教學(xué)存在的主要問題、改進(jìn)建議和舉措等方面進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)通報(bào)，確保線上教學(xué)的秩序和質(zhì)量。

“非常感謝學(xué)校與老師們?yōu)槲覀冏龅呐Γ兴麄冊?，我們感到很安全，也很安心。我相信一定能渡過這個(gè)難關(guān)。武漢加油！中國加油！”來自贊比亞的張伯倫說。這個(gè)寒假，他作為假期助理，與學(xué)院輔導(dǎo)員們一起保障公寓樓的安全。馬濤是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的一位國際生，今年寒假，他去了武漢旅游。面對學(xué)院老師們的努力，他發(fā)微信說：“雖然身在武漢，無法出門，但是老師們每天都與我視頻電話，詢問我的健康狀態(tài)，鼓勵(lì)我要堅(jiān)強(qiáng)?，F(xiàn)在我也能在網(wǎng)上上課學(xué)習(xí)。我發(fā)自內(nèi)心感受到老師們對我的關(guān)心，他們與我一直都在一起。我們每一個(gè)人都應(yīng)該振作起來。因?yàn)槭澜缟系拿總€(gè)國家都與中國在一起戰(zhàn)斗，抵抗疫情！”

齊心協(xié)力，沒有翻不過去的山；眾志成城，沒有邁步過去的坎。疫情面前，國際教育學(xué)院高度重視、上下聯(lián)動(dòng)、多措并舉、同心合力，在疫情防控初見成效的同時(shí)，保障了教學(xué)的有序運(yùn)行。國教學(xué)院每一位教職工的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)都匯聚成強(qiáng)大的力量，守護(hù)國際生的健康與生命安全。相信春暖花開之時(shí)，防控疫情優(yōu)秀的成績單，必將會(huì)交于他們手上。